Western Union

Western Union - один из лидеров мирового рынка платежных услуг, имеющий более чем 140-летний опыт в сфере денежных переводов. Western Union предлагает потребителям быстрый, надежный и удобный способ отправлять и получать денежные переводы по всему миру.

Глобальная сеть Western Union насчитывает более 500 0001 пунктов обслуживания в 200 странах и территориях мира, а также более 100 000 банкоматов и платежных терминалов. 

Преимущества

Быстро: деньги можно получить через несколько минут2 после их отправления. Благодаря уникальной глобальной сети, Western Union можем гарантировать почти мгновенную выплату наличных денег в 200 странах и территориях мира.  

Удобно: Вы можете отправить деньги за рубеж и по России в любом из более 340001 отделений партнеров Western Union. Выплата наличных доступна в более 500 0001 пунктах обслуживания Western Union по всему миру. 

Доступно: Участник программы лояльности «My WU» экономит время при оформлении перевода, может накапливать баллы за отправление каждого перевода и обменивать их на скидку до 50% на плату за перевод, а также пользоваться всеми преимуществами программы. Подробнее на mywu.com.

Выгодно:

  • тарифы на отправления денежных переводов по России – 1%* от 10 тыс. до 100 тыс. руб.,
  • тарифы на отправление денежных переводов в страны СНГ и Грузию – от 0,8%*,
  • тарифы на отправление денежных переводов в Китай - 1000 руб. за любой перевод от 75 000 руб. или 41 долл. США от 3000 долл. США*,
  • в другие страны - от 250 руб./10 долл. США*.

В дополнение к плате за отправление перевода Western Union может получать доход от курсовой разницы в случае, если валюта выплаты отличается от валюты отправления перевода. При выборе системы переводов обращайте внимание не только на тариф, но и на обменный курс операции. Плата за перевод и обменный курс могут могут быть различными в зависимости от системы переводов, канала и отделения, где оказывается услуга, на основе ряда факторов. Тарифы и курс могут быть изменены без предварительного уведомления.


1Данные по количеству отделений от 30 сентября 2016 года. В некоторых странах предоставляются услуги только по выплате денежных переводов, услуги по отправлению денежных переводов не предоставляются. 

2В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. Посетите сайт Western Union для получения дополнительной информации.

*Подробная информация по тарифам - на сайте Western Union

Как отправить перевод

Шаг 1. Обратитесь в любой офис АКБ «ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК» ПАО.

Шаг 2. Заполните краткую форму «Для отправления денег» и укажите в ней: 

  • полное имя получателя перевода,
  • сумму перевода,
  • город и страну назначения денежного перевода.

Если у Вас есть 9-значный номер My WU, то просто сообщите его оператору вместе с данными получателя и суммой перевода.   

Шаг 3. Предъявите оригинал документа**, удостоверяющего личность, если требуется. Внесите сумму перевода и оплатите услугу.

Шаг 4. Сохраните квитанцию, содержащую контрольный номер денежного перевода (MTCN). Сообщите  получателю информацию, необходимую для получения перевода: номер перевода, сумму и страну, откуда были отправлены деньги. Перевод будет доступен к выплате в течение нескольких минут в любом отделении партнера Western Union.   

**Документы, удостоверяющие личность:

- паспорт гражданина РФ,

- паспорт иностранного гражданина,

- иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность.

Как получить перевод

Шаг 1. Уточните у отправителя необходимую информацию об отправленном переводе: имя отправителя, сумму перевода, номер перевода (MTCN) и страну отправления.

Шаг 2. Обратитесь в любой офис АКБ «ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК» ПАО.

Шаг 3. Заполните краткую форму для получения денег, предъявите оригинал документа, удостоверяющего личность. 

Шаг 4. Получите деньги и квитанцию.

Подробная информация о тарифах на отправление денежных переводов в пользу физических лиц представлена на www.westernunion.ru.

Услуга «Наличные на счет»

Хотите, чтобы  Ваши близкие получали деньги, не выходя из дома? Отправьте им  денежный перевод прямо на банковский счет. 

Преимущества услуги «Наличные на счет»:

• Безопасность. В сравнении с выплатой наличными, при переводе значительных сумм получателю не нужно опасаться за сохранность средств.

• Удобство. Деньги зачисляются непосредственно на банковский счет получателя. Плата за услугу согласно тарифу взимается только с отправителя, сумма перевода остаётся неизменной при зачислении на счет.

• Скорость. Как правило, в большинстве стран зачисление на счет происходит в течение 1 рабочего дня.

Как отправить денежный перевод «Наличные на счет»:

Шаг 1: Заполните краткую форму на отправление перевода и укажите банковские реквизиты счета получателя*:

• Название банка;

• Код банка БИК (BIC);

• Номер счета (IBAN);

• ФИО получателя.

Шаг 2: Передайте оператору заполненную форму вместе с суммой перевода и платой за перевод, а также документом, удостоверяющим личность.

Отправленный перевод будет зачислен на банковский счет Получателя в течение 1-3 рабочих дней.

Важно! Для перевода «Наличные на счет» реквизиты банковского счета получателя обязательны! Перечень реквизитов может отличаться в зависимости от страны получения перевода.

Страны, в которые можно отправить перевод «Наличные на счет»:

Андорра, Австралия, Австрия, Бахрейн, Бельгия, Болгария, Bеликобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Дания, Индонезия, Ирландия, Испания, Италия, Китай, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальта, Марокко, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ), Пакистан, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Таиланд, Финляндия, Филиппины, Франция, Чешская республика, Чили, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.

Тарифы по услуге «Наличные на счет»:

Дальнее зарубежье (кроме Китая, Вьетнама)

Сумма перевода

Плата за перевод

от 100.00 руб. или 3.00 долл. США

1,5%

Китай, Вьетнам

Сумма перевода в рублях

Плата за перевод

100.00 - 25,000.00

250.00

25,000.01 - 50,000.00

500.00

50,000.01 - 75,000.00

800.00

свыше 75,000.00

1,000.00

Сумма перевода в долларах США

Плата за перевод

3.00 - 1,000.00

10.00

1,000.01 - 2,000.00

21.00

2,000.01 - 3,000.00

31.00

свыше 3,000.00

41.00



Переводы в Китай: если Вы первый раз отправляете перевод «Наличные на счет» данному получателю, то в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправления перевода получатель в Китае должен позвонить по номеру 800-820-8050 (бесплатный номер, только для звонков по Китаю со стационарных телефонов) или (8621) 68664622 (звонок платный) с 8:00 до 20:00 (местное время) и подтвердить информацию: номер перевода MTCN, размер суммы перевода, имя получателя, тип документа удостоверяющего личность и его номер, номер банковского счета получателя, название отделения в котором был открыт счет. Если получатель не может подтвердить данную информацию, то Вы можете самостоятельно сделать это по номеру (8621) 68664622 (звонок платный). В случае, если ни отправитель, ни получатель не могут подтвердить информацию, то перевод будет отклонен.

Для получения более подробной информации об услуге звоните в Центр обслуживания клиентов: 8 800 200 22-32 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) или обращайтесь в ближайшее отделение Western Union.

Как защитить себя от мошенничества

Используйте систему Western Union только для отправления денег только ЗНАКОМЫМ Вам людям.

Не отправляйте деньги без дополнительных мер предосторожности в следующих ситуациях:

1. перевод денег незнакомому лицу якобы для экстренной помощи близкому родственнику в случае, если Вы не смогли связаться с родственником лично;

2. перевод в пользу незнакомого Вам лица или человека, с которым Вы общались исключительно через интернет;

3. совершение расчетов за покупки в интернете;

4. оплата услуг при трудоустройстве;

5. уплата налогов и сборов, в том числе  для получения лотерейного или иного выигрыша;

6. перевод для оплаты аренды недвижимости;

7. оплата комиссий и сборов при выпуске кредитных карт или выдаче кредитов;

Предотвращение мошенничества является нашей общей ответственностью!

•  Не сообщайте контрольный номер денежного перевода или какую-либо информацию о переводе никому, кроме получателя. Если мошеннику станут известны какие-либо детали перевода, он сможет получить перевод.

•  Не отправляйте деньги, используя выдуманное имя получателя.

•  Не доверяйте sms-сообщениям или сообщениям по электронной почте, уведомляющих о каких-либо выигрышах, призах, бонусах и пр.

Помните, что после того, как деньги получены, Вы не сможете получить возврат денежных средств от Western Union, даже если Вы стали жертвой мошенничества.

Важная информация

Максимальная сумма перевода для резидентов России составляет 5000 долларов США или эквивалент в российских рублях в течение одного операционного дня.

В России при отправлении и получении денежного перевода необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность. Все документы предоставляются исключительно в оригинале. 
Документами, удостоверяющими личность, являются:

- паспорт гражданина РФ;

- паспорт иностранного гражданина;

- иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность.


Выплата международных денежных переводов производится, как правило, в валюте страны назначения перевода. 

1. В Узбекистане, Украине, и других странах СНГ международные переводы выплачиваются, как правило, в долларах США.

2. Отправление и выплата денежных переводов в России осуществляется в рублях и долларах США.

3. Денежные переводы в пределах России осуществляются только в рублях.

4. Переводы, получаемые в пунктах обслуживания, выплачиваются только наличными денежными средствами.

Таблица транслитерации

Памятка об электронных денежных средствах

Подробная информация

Подробную информацию о переводах Western Union можно получить на сайте www.westernunion.ru или по телефонам:

  • центра обслуживания клиентов (г. Москва) – (495) 782-98-22 (круглосуточно),

  • горячей линии – 8 800 200 22 32 (круглосуточно, звонок по России бесплатный),
  • АКБ «ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК» ПАО  – (8352) 309-327 (по будням с 08.00 до 17.00).

Электронная почта Western Union: WUCIS.Customer@westernunion.com 

  • (8352) 309-349 Отдел обслуживания физических лиц

Вам могут понадобиться

Тарифы банка
Офисы и банкоматы