Чувашкредитпромбанк: сохранить и приумножить

14 Октября 2010

Газета «Советская Чувашия», № 188, 14 октября 2010 года

В АКБ «ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК» ОАО сменилось руководство. Решением совета директоров от 20 июля 2010 г. Председателем Правления банка назначен Алексей КЛЮЧНИКОВ. Вопросы, согласитесь, неизбежны. Выдержав для приличия некоторую паузу, мы напросились к нему на первое интервью. Разговор получился обстоятельный, интересный и вполне откровенный.

Профессионализма не занимать

– Алексей Александрович, первый вопрос ожидаемый и закономерный: чем вызваны перемены? Как вы восприняли предложение возглавить крупнейший самостоятельный банк республики?

– Интриги никакой нет: предложение, о котором вы говорите, возникло в связи с добровольным уходом Александра Викторовича Доманина, который в течение длительного времени успешно возглавлял банк. Если говорить о себе, пятнадцатилетний опыт работы в Сбербанке позволил получить серьезные знания и практику в области внедрения новых форм и методов обслуживания клиентов, оптимизации банков- ских бизнес-процессов, построения работы и взаимодействия подразделений банка. И решение перейти в Чувашкредитпромбанк – определенный вызов, проверка на прочность, возможность применить свои знания и опыт в новом качестве. Безусловно, это огромная ответственность, т.к. Чувашкредитпромбанк – крупнейший самостоятельный республиканский банк.

– Нового руководителя нередко сравнивают с «новой метлой»…

– Догадываюсь, о чем вы… Коллектив банка не изменился как в количественном, так и в личностном составе. Появилась должность первого заместителя Председателя Правления, которую занял Борисов Алексей Олегович, ранее возглавлявший филиал Юниаструмбанка в Чебоксарах. Поэтому с точки зрения и преемственности, и профессионализма, думаю, у клиентов вопросов не возникнет.

Прощание с кризисом

– Вы уже без малого три месяца руководите банком – объективного взгляда со стороны уже не получится. И все же, как вы оцениваете ситуацию сегодня?

– Один из главных моментов, характеризующих Чувашкредитпромбанк, заключается в том, что он достойно преодолел кризисный период в экономике. И это подтверждают результаты, достигнутые банком в текущем году. Прирост валюты баланса составил почти 25% – по итогам 9 месяцев он превысил 3,4 млрд. рублей. Чувашкредитпромбанк не только сохранил, но и увеличил кредитный портфель – на 22,7%, объем ссудной и приравненной к ней задолженности превысил 3,1 млрд. рублей. Радует темп прироста привлеченных средств населения, который приблизился к 30% и наглядно демонстрирует высокую степень доверия к нам со стороны вкладчиков. По итогам 9 месяцев балансовая прибыль составила 11,7 млн. рублей, что в два раза превышает предусмотренную бизнес-планом величину.

Розничные направления деятельности банка получили высокую оценку в профессиональном рейтинге ИА «РосБизнесКонсалтинг» по итогам 1 полугодия 2010 г.: портфель вкладов за год вырос на 61%, Чувашкредитпромбанк разместился на 295-й позиции, улучшив показатель на 27 позиций. На 9 позиций банк поднялся по кредитам физическим лицам, заняв 228-е место среди российских банков (620 млн. рублей). По объему привлеченных средств мы превзошли докризисные показатели, по размеру кредитного портфеля также уже вышли на докризисный уровень.

– Между тем банки бьют тревогу по поводу обострения проблемы невозврата кредитов – доля «плохих долгов» по России достигает 10%. Актуальна ли проблема для Чувашкредитпромбанка?

– Размер просроченных задолженностей гораздо меньше, чем даже у крупных банков с государственным участием, – в Чувашкредитпромбанке доля кредитов, просрочка по которым превысила 90 дней, составляет 7%.

Отмечу, идет постоянное снижение сумм «плохих долгов», весь наш кредитный портфель защищен залоговыми обязательствами, поэтому, уверяю, банку ничто не угрожает.

Кредитная политика Чувашкредитпромбанка ориентирована в первую очередь на предприятия малого и среднего бизнеса, поэтому крупных кредитов, исчисляемых миллиардами, банк не выдавал. Да, работаем в довольно рисковом сегменте, но традиционно взвешенно-консервативная политика, которой придерживался банк, позволила минимизировать риски.

С целью дальнейшего формирования более качественного и надежного портфеля кредитов, предоставленных юридическим лицам, в ближайшее время в банке будет усилено направление по оценке рисков. Решение принято, готовим специалистов.

Дорожим доверием партнеров

– Прежнее руководство банка постоянно подчеркивало, что «наш клиент – самый добросовестный и ответственный». Вы такого же мнения?

– Да. И, знаете, приятно был удивлен тому, как много клиентов сотрудничают с Чувашкредитпромбанком с момента начала своей деятельности. Они выросли вместе с банком, выданные кредиты стали основой построения успешного бизнеса – и с ними планируем взаимодействовать и в дальнейшем. ЧЗСМ, завод им. Чапаева, ООО «Юнона-2», ООО «Шуба» и другие – мы гордимся партнерством с ними.

Но это не мешает работе по привлечению новых клиентов. Способствует этому внедрение новых видов услуг. Например, успешно функционирует наша собственная служба инкассации, услугами которой уже пользуются и банки. В ближайшее время приобретем еще один инкассаторский автомобиль, что позволит расширить деятельность службы, повысить безопасность перевозок.

– Комментируя ваше назначение, Председатель совета директоров банка заявил, что «Алексей Ключников – менеджер, который полностью разделяет наш стратегический подход к развитию банка». О какой стратегии речь?

– Клиентоориентированность, системный подход к определению и сокращению потерь, ориентированность на финансовый результат – вот те три главных направления, по которым будем выстраивать работу. Задача-минимум – сохранение позиций Чувашкредитпромбанка на рынке банковских услуг республики; задача-максимум – увеличение нашей доли по всем направлениям.

Принят целый ряд решений по расширению программ кредитования физических лиц: это автокредиты, пенсионный кредит и т.д. Интересен кредит «Надежный партнер». Он предоставляется без обеспечения клиентам, которые имеют в нашем банке положительную кредитную историю или являются участниками зарплатного проекта. Также упростили условия предоставления кредита «Универсальный». Мы стали более гибко подходить к оценке платежеспособности заемщиков. Рассчитываем, что эти и другие шаги позволят нам уже в следующем году нарастить кредитный портфель как минимум в два раза.

Говоря о розничных направлениях, нельзя не отметить развитие карточных продуктов, на которые мы делаем ставку. Запустили пенсионные карты, при использовании которых наши уважаемые пенсионеры помимо удобства получат еще и высокий дополнительный доход. Серьезно взялись за развитие овердрафтных и кредитных карт. Кстати, уже сегодня можно подать заявку для получения кредита через Интернет. Словом, технологии не стоят на месте и мы будем и дальше предлагать новые высокотехнологичные банковские услуги и продукты.

Горизонт ответственности все шире

– Совсем недавно дополнительный офис в Новочебоксарске переехал в новое здание. Предполагается ли дальнейшее расширение филиальной сети?

– Прежнее здание допофиса в городе химиков было нами арендовано и не совсем соответствовало требованиям, предъявляемым к современным кредитным учреждениям. Переехали в новое помещение площадью 230 м2 – просторное, красивое и, главное, удобное для клиентов, они наверняка успели это оценить. Высокое качество обслуживания, улучшение сервиса – основа клиентоориентированной политики банка.

В текущем году планируем расширить свое присутствие на рынке банковских услуг за счет открытия новых допофисов – в торгово-развлекательном комплексе «Каскад» и селе Батырево.

– В Чебоксарах действуют филиалы многих региональных банков: татарских, московских, саратовских… Не планирует ли Чувашкредитпромбанк открыть свои представительства в соседних регионах?

– По поводу экспансии за пределы республики скажу так: подобные планы держим в уме. Но открытие любой точки обслуживания должно подразумевать под собой ее доходность.

Планы по развитию филиальной сети не должны повлечь серьезного увеличения штатной численности, что подразумевает сокращение издержек и повышение производительности труда, ответственность каждого за свой участок работы.

Подарки детям и клиентам

– Доходность, прибыль – не исключают ли эти понятия благотворительность, которая всегда была характерна для Чувашкредитпромбанка?

– Финансировали и финансируем ряд социальных проектов. Участвуем в проведении спортивных и культурных мероприятий. К 50-летию Новочебоксарска лучшему микрорайону подарили детскую площадку стоимостью около 100 тыс. рублей. Есть интересные задумки. Возьмем «на воспитание» детскую футбольную команду. Пусть небольшой, но это будет наш вклад в оздоровление нации.

– Чувашкредитпромбанк всегда выступал партнером правительства республики. Взаимодействие продолжится?

– Обязательно! Были и остаемся опорным банком республики. У нас есть серьезные намерения по участию банка в ряде важных для Чувашии программ. Речь идет, к примеру, о программе жилищного кредитования через Ипотечную корпорацию ЧР, реализуемой совместно с Минстроем, и о проекте «Транспортная карта», который предусматривает оплату транспортных услуг с использованием микропроцессорных карт на территории республики.

– И, наконец, о предстоящем юбилее. В конце года Чувашкредитпромбанку исполняется 20 лет. Знаю, что приготовили подарки для своих клиентов. Не томите…

– Действительно, решили порадовать своих клиентов. С 1 октября по 31 декабря для юридических лиц и предпринимателей проводим акцию «Пакет «Юбилейный». При соблюдении определенных условий они смогут воспользоваться целым пакетом льгот, в числе которых бесплатное открытие счета, отмена платы за ведение расчетного счета, снижение размера процентной ставки по кредиту на 10% и т.д.

Есть приятные новости и для физических лиц. С 1 по 31 декабря первые 20 заемщиков по кредиту «Универсальный» получат подарки, а на кредит свыше 500 тыс. рублей – еще и «минус 1% годовых в подарок». Вознаграждение получат и первые 20 вкладчиков по вкладу «Юбилейный». На вклад свыше 700 тыс. рублей опять-таки предусмотрен «1-процентный» подарок – уже с «плюсом».

Так что добро пожаловать в наши офисы!

Беседовал Н. КОНОВАЛОВ.