Банк, которому доверяют

22 Декабря 2009

Интервью Председателя Правления А.В. Доманина. Газета "МК" в Чебоксарах", 22-29 декабря 2009 года.

В декабре 1990 года на базе Чувашского республиканского управления Промстройбанка СССР был создан паевой коммерческий банк. Его первоначальный уставной капитал составил 18,5 тыс. руб. Год спустя было принято решение об акционировании банка, и в республике появился первый самостоятельный акционерный коммерческий банк- "Чувашкредитпромбанк".

В 2009 году собственный капитал АКБ «ЧУВАШКРЕ-ДИТПРОМБАНК» ОАО составил уже более 520 млн руб. - наибольшее значение среди самостоятельных банков республики. В рейтингах ста крупнейших банков Поволжья, подготовленных АЦ «Эксперт Волга», банк занимает 41 место по активам и 50-е по величине привлеченных вкладов населения. Сегодня в гостях у «МК» в Чебоксарах» председатель Правления банка Александр Доманин.

Доверие-залог успешного сотрудничества

— Александр Викторович, 19 лет для банка — это возраст отроческий, юношеский или зрелый?

— С учетом того, какой сложный период прошла за это время вся страна, а стало быть — ее экономика и банковская система, 19 лет для банка — это все-таки достаточно большой возраст. Приятно констатировать, что за это время мы достойно преодолели все трудности, укрепили свою репутацию, завоевали уважение клиентов и приумножили финансовые ресурсы. Я считаю, что на сегодня мы являемся зрелым, сложившимся банком, которому по плечу самые сложные задачи. Кризисные явления ни в коей мере не отразились на качестве и оперативности проведения платежей клиентов, выплате процентов по вкладам и выполнении прочих текущих обязательств перед нашими клиентами. Более того, даже в кризис мы продолжили развиваться, внедрять новые услуги, привлекать клиентов, укреплять финансовую самодостаточность.

— По поводу условий кредитования в текущем году в адрес банков было выпущено немало критических стрел. В то же время у «Чувашкре-дитпромбанка» в этом году объемы выданных кредитов увеличились на 7%. За счет чего достигнут этот рост?

— Действительно, многие банки приостановили кредитование, потому что не хотели рисковать. «Чувашкредитпромбанк», напротив, видел в кредитовании свою основную миссию, стре­мился помочь своим клиентам в это непростое время. Благодаря качественному менеджменту мы сформировали достаточную ресурсную базу для того, чтобы кредитовать клиентов по приемлемым ставкам, наладили объективную систему оценки рисков. Доля просроченных кредитов в нашем банке ниже, чем аналогичные показатели в среднем по республике и по стране в целом. Все это позволило нам увеличить объемы кредитования и поддержать предприятия нашего региона.

Если посмотреть структуру нашего кредитного портфеля, то станет понятно, что порядка 90% — это кредиты предприятиям реального сектора экономики. Банк активно участвует в реализации республиканских программ, направленных на развитие региональной экономики, в том числе Программы государственной поддержки малого предпринимательства. Объем кредитов малому и среднему бизнесу, выданных за 11 месяцев, составил более 1,1 млрд руб., заключено около 300 кредитных договоров.

При этом банк работает не только с юридическими лицами и предпринимателями, но и с обычными гражданами. К примеру, большим спросом у населения пользуется наш кредит «Универсальный», по которому мы даже снизили процентные ставки. Наш банк также предоставляет ипотечные кредиты населению республики и услуги авто кредитования.

— Можно как-то описать среднестатистического заемщика «Чувашкредитпром-банка»?

— На самом деле среднестатистических заемщиков у нас не бывает. Каждый клиент требует индивидуального подхода. Любое предприятие - это достаточно сложный механизм, каждая модель бизнеса предполагает свои формы финансирования, свои условия обеспечения. И мы учитываем все эти факторы в каждом конкретном случае, стремясь создать такие условия сотрудничества, которые максимально удовлетворяют потребности клиента. В нашем кредитном портфеле есть продукты, предназначенные и для крупных предприятий, и для малого и среднего бизнеса, для индивидуальных предпринимателей, ведущих свою деятельность как в Чебоксарах, так и в районах республики.

Высокую степень доверия к банку наглядно демонстрирует рост числа клиентов: за январь-ноябрь текущего года количество открытых юридическими лицами и предпринимателями счетов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 25%. Это достигается за счет применения одних из самых низких тарифов обслуживания среди банков. При этом качество обслуживания, скорость проведения платежей, надежность банка не уступают нашим коллегам, которые предлагают эти услуги и составляют нам здоровую конкуренцию.

Не стоим на месте

— В последние годы для "Чувашкредитпромбанка" характерно расширение спектра банковских услуг, предоставляемых клиентам. Что нового появилось в этой области?

— Действительно, мы стремимся к постоянному совершенствованию услуг в сфере розничного бизнеса: обновлена линейка вкладов, внедрены новые виды денежных переводов, появилась возможность хранения ценностей клиентами в сейфовых ячейках Банка. Хочу отметить, что каким бы непростым для банковского сектора ни был текущий год, "Чуваш­кредитпромбанк" не отменил ни одного пункта из намеченного плана развития.

В феврале заработала наша собственная служба инкассации. Службе еще и года не исполнилось, а она уже выходит на уровень текущей рентабельности, что доказывает востребованность этого вида услуг, подтверждает, что мы не прогадали.

Текущий год для нас также ознаменован началом эмиссии Банком собственных пластиковых карт международной платежной системы VISA INTERNATIONAL. Карты этой категории представляют собой оптимальное сочетание стоимости и набора предоставляемых услуг.

И проценты, и монеты

— Отразился ли кризис на вкладах населения?

— Объемы вкладов в «Чувашкредитпромбанке» за 11 месяцев текущего года выросли почти в полтора раза. То есть в самое кризисное время количество наших вкладчиков увеличилось. Это говорит, в первую очередь, о доверии вкладчиков к нам и об их желании работать именно с нашим банком. А во-вторых, все вклады в нашем банке оптимизированы и имеют гибкие выгодные условия, привлекательные проценты. В целом, наша линейка вкладов охватывает самый широкий круг клиентов.

— Почему новый вклад назвали «Серебряная зима», и чем он отличается от других вкладов?

-«Серебряная зима»- новый «сезонный» вклад, разработанный и внедренный нашим банком для населения республики в преддверии нового 2010 года. Условия вклада обобщают накопленный опыт специалистов банка по созданию успешных «сезонных» вкладов - привлекательные ставки, удобные сроки, яркая рекламная кампания. И, кроме того, среди тех вкладчиков, кто будет иметь действующий договор по вкладу «Серебряная зима» по состоянию на 31 марта 2010 года, будет проведен розыгрыш 19 серебряных монет, что соответствует количеству лет работы "Чувашкредитпромбанка".

— Недавно «Чувашкредитпромбанку» был присвоен рейтинг кредитоспособности. Это как-то поможет в дальнейшей работе?

— Ведущее национальное рейтинговое агентство "ЭкспертРА" присвоило «Чувашкредитпром-банку» рейтинг кредитоспособности на уровне В++ «Приемлемый уровень кредитоспособности». Получение рейтинга уполномоченного агентства является не только подтверждением надежности и стабильности банка, но и открывает для нас дополнительные возможности по привлечению федеральных инвестиций. Так, получение данного рейтинга является одним из условий расширения участия банка в Программе Российского банка развития (РосБР) по финансовой поддержке малого и среднего предпринимательства. Банк, безусловно, положительно оценивает проведенное рейтинговым агентством объективное и комплексное исследование и полученный результат, который позволит не только укрепить позиции в регионе, но и раскроет новые перспективы для расширения деятельности.

— Какие первоочередные задачи ставит перед собой «Чувашкредитпромбанк»?

— В следующем году мы планируем продолжить дальнейшее развитие комплекса оказываемых услуг. Банк намерен увеличить кредитный портфель, нарастить ресурсную базу. Программа развития банка предусматривает в следующем году открытие новых структурных подразделений в Канаше и в Чебоксарах (это будут седьмой по счету дополнительный офис и вторая операционная касса), расширение сети собственных банкоматов. Это необходимо сделать, чтобы клиенты чувствовали себя еще комфортнее, чтобы, как говорится, банк шел к клиенту, подтверждая девиз: «Свой банк на родной земле».

Текущий год стал непростым для всей банковской системы, но в то же время показал, что «Чувашкредитпромбанк» может справляться с возникающими проблемами, достаточно оперативно решать вопросы и получать положительный результат.

— Ваши пожелания в наступающем году клиентам банка?

— Я глубоко признателен всем нашим клиентам — за доверие к нам и успешное сотрудничество. В нашем лице вы всегда будете видеть надежного партнера, работающего по самым высоким стандартам ведения финансового бизнеса.

Всем жителям республики в наступающем Новом году желаю здоровья и благополучия, счастья и успехов в делах, а нашему Банку - процветания и стабильного роста, которое, безусловно, формируется нашими совместными усилиями!